En Pimentel, nos enorgullecemos de ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes. Con más de 25 años de experiencia, entendemos las necesidades únicas de los restaurantes y hoteles trabajando mano a mano con agencias de diseño para que su pedido quede perfecto. 

Queremos que conozcas nuestro proceso detallado para realizar tu pedido, garantizando calidad, eficiencia y satisfacción total. Acompáñanos mientras te llevamos paso a paso por nuestra metodología, desde la recepción de la idea hasta la entrega final.

1. Primera Consulta: Entendiendo tus Necesidades

Todo comienza con una conversación. Sabemos que cada cliente tiene necesidades específicas, y nuestra primera consulta se centra en entender tus objetivos y deseos. Ya sea que necesites menús personalizados, papelería para hoteles o material promocional para tu agencia, estamos aquí para escucharte.

¿Qué Incluye la Primera Consulta?

Reunión Inicial: Puede ser en persona en nuestra oficina de San Pedro Alcántara (Marbella) o a través de una videollamada.

– Analizamos Necesidades: Identificamos qué productos y servicios gráficos necesitas.

– Revisamos tu Marca: Examinamos tu identidad de marca para asegurar que nuestros diseños sean coherentes.

– Ideas Iniciales: Proporcionamos algunas ideas preliminares basadas en nuestra conversación para ayudarte a través de la elección de los materiales que más se adapten a tu marca.

En este paso es muy importante contar con el diseño en PDF por eso, te recomendamos que antes de venir a nosotros trabajes con una agencia de diseño.

2. Propuesta Personalizada: Diseñando el producto a Medida para ti

Una vez que entendemos tus necesidades, nuestro equipo de asesoría gráfica crea una propuesta personalizada a través del presupuesto. Esto no es solo un boceto rápido; es un plan detallado que incluye varios aspectos cruciales como un desglose de materiales, acabados y tiempos de producción así como de entrega

3. Revisión y Aprobación: Ajustes y Perfección

Entendemos que la perfección toma tiempo. Por eso, ofrecemos la revisión como una parte crucial de la pre-producción. En este paso se puede ajustar el diseño, el formato y los elementos hasta que esté exactamente como lo imaginaste.

Una vez aceptado el presupuesto mediante el pago del 50% (Será el 100% en caso de que quieras que te llegue a tu oficina directamente) nuestros técnicos de taller revisarán que todo cumple las condiciones perfectas para que tu trabajo quede de cine. Si ven que hay algo mejorable te lo harán saber por correo para que tu diseñador realice los cambios. 

4. Producción: De la Idea a la Realidad

Con el diseño aprobado, entramos en la fase de producción. Utilizamos tecnología punta para asegurar que cada detalle sea impecable.

Para ello nos aseguramos que los archivos estén listos para impresión. Utilizamos maquinaria de alta calidad y materiales de bosques sostenibles además de los más novedosos Acabados Especiales como laminados, barnizados y troquelados para un toque extra de calidad.

5. Control de Calidad y Entrega: Inspección y Puntualidad

Cada proyecto pasa por un riguroso control de calidad. Nuestro equipo inspecciona cada pieza para asegurar que cumpla con nuestros estándares y tus expectativas. Posteriormente, garantizamos las entregas en el plazo acordado de la forma más profesional.

Los aspectos Clave del Control de Calidad son la verificación del archivo de impresión, la revisión de detalles y la confirmación del pedido en cuanto a acabados, cantidades y plazo

Tenemos 3 Opciones de Entrega:

– Entrega donde tú nos digas: Servicio de entrega gratuito en toda la Península y Baleares.

– Recogida en Oficina: Opción para que recojas tu pedido en nuestras instalaciones y así puedas ver más sobre qué hacemos.

– Envío Urgente: Servicios de mensajería para entregas urgentes con el destino que tú elijas.

6. Servicio Post-Venta: Tu Satisfacción es Nuestra Prioridad

Nuestra relación no termina con la entrega. Ofrecemos un servicio post-venta excepcional para asegurarnos de que estás completamente satisfecho con tu pedido.

Para ello, hacemos un Seguimiento del Pedido verificando que todo haya llegado en perfectas condiciones. Estamos disponibles para cualquier ajuste o reimpresión que necesites. Además, valoramos tus opiniones para seguir mejorando nuestros servicios y siempre son bien recibidos en Google.

Por qué Elegir Pimentel, Artes Gráficas

En un mercado competitivo, destacarse es crucial. Aquí en Pimentel, Artes Gráficas, ofrecemos más que solo servicios de impresión; ofrecemos una experiencia completa, desde aportar ayuda a la idea inicial hasta la entrega final.

Nuestras ventajas:

– Experiencia Profesional: Más de 25 años en la industria.

– Tecnología Avanzada: Utilizamos el equipo más moderno.

– Atención Personalizada: Nos tomamos el tiempo para entender y satisfacer tus necesidades.

– Calidad Garantizada: Nuestro compromiso es con la excelencia en cada proyecto.

Contacta con nosotros

Si necesitas servicios gráficos de alta calidad para tu restaurante u hotel o tienes una agencia de comunicación con clientes, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a llevar tu visión al siguiente nivel.

Visítanos en nuestra web para más información y para ver ejemplos de trabajos ya realizados. ¡Esperamos trabajar contigo y hacer realidad tus proyectos de imprenta!

¿Quieres saber más sobre qué podemos hacer? Escríbenos a hola@pimentel.es¿Tienes un diseño para imprimir y no tienes claro qué material utilizar? Llámanos al 952 92 65 08 y concertamos una cita para que puedas ver y tocar la amplia variedad de materiales disponibles estamos en C/ Santa Beatriz, local 14 en San Pedro Alcántara (Marbella). Si lo prefieres puedes escribirnos a hola@pimentel.es ¡Te esperamos!